Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Pattio is een app die eigendom is van Somia Digital (Joan Cama Ribot), hierna “Somia Digital”, “wij” of “de eigenaar”.

Deze informatie wordt verstrekt ter naleving van artikel 10 van de Spaanse wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE).

• Eigenaar: Joan Cama Ribot
• Handelsnaam: Somia Digital
• Fiscaal nummer (NIF): 41531670H
• Adres: Carrer de Sant Joan, 16, 17200 Palafrugell (Girona), Spanje
• Contact-e-mail: hola@somiadigital.com

2. Wat deze voorwaarden zijn en waarop ze van toepassing zijn

Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) regelen de toegang tot en het gebruik van de app Pattio voor iPhone, iPad en Mac (de “App” of “Pattio”), van de gratis functies ervan, van het webportaal voor gasten (app.pattio.app) en van de betaalde abonnementen Pattio Plus en Pattio Pro.

De Voorwaarden zijn een overeenkomst tussen jou en Somia Digital. Door Pattio te downloaden, te installeren of te gebruiken, aanvaard je ze volledig. Aanvaard je ze niet, gebruik de App dan niet en verwijder hem.

Als je Pattio begint te gebruiken, zegt de App je dat met deze woorden — “Door verder te gaan, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden” — met de link naar dit document ernaast, en slaat hij op je apparaat op welke versie van deze Voorwaarden er gold en wanneer je die hebt aanvaard. Dat is het enige wat we ervan vastleggen: de versie en het tijdstip.

De verwerking van je persoonsgegevens wordt niet hier geregeld, maar in het Privacybeleid (/nl/privacy), dat onlosmakelijk deel uitmaakt van deze Voorwaarden. De Voorwaarden aanvaard je; over het privacybeleid word je geïnformeerd — de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) staat niet toe dat je “de privacy aanvaardt” in één keer —, en de concrete toestemmingen (bijvoorbeeld voor de analyse van de webpagina’s) worden elk op hun eigen plek gevraagd en kun je altijd intrekken.

3. Wie Pattio mag gebruiken

Om Pattio te gebruiken moet je minstens 14 jaar oud zijn; dat is de leeftijd vanaf welke de Spaanse regelgeving je toestaat zelf in te stemmen met de verwerking van je gegevens (artikel 7 van de Spaanse organieke wet 3/2018, LOPDGDD).

Om Pattio Plus of Pattio Pro af te sluiten, moet je bovendien handelingsbekwaam zijn om een overeenkomst aan te gaan. Ben je minderjarig, dan heb je de toestemming nodig van wie het ouderlijk gezag of de voogdij over je uitoefent.

Pattio is niet bedoeld voor kinderen onder de 14 jaar en we verzamelen niet bewust hun gegevens. Stellen we vast dat een gebruiker niet aan de minimumleeftijd voldoet, dan kunnen we de toegang opschorten.

4. Gebruikslicentie

Somia Digital verleent je een persoonlijke, beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om Pattio te installeren en te gebruiken op de Apple-apparaten die je bezit of beheert, in overeenstemming met de gebruiksregels van de App Store en met deze Voorwaarden.

We verkopen je de App niet: we geven je het gebruiksrecht. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, blijven voorbehouden.

4.1 Verhouding tot de voorwaarden van Apple

Pattio wordt uitsluitend via de App Store van Apple verspreid. Daarom:

Bij tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en de voorwaarden van Apple over zaken die Apple regelt (aankoop, betaling, terugbetaling en distributie), gaan die van Apple voor.

• a) Deze Voorwaarden vullen de standaard Licensed Application End User License Agreement van Apple en de Apple Media Services Terms and Conditions aan, en vervangen ze niet; die zijn op jou van toepassing als gebruiker van de App Store.
• b) Deze Voorwaarden worden gesloten tussen jou en Somia Digital, niet tussen jou en Apple. Somia Digital, en niet Apple, is als enige verantwoordelijk voor de App en de inhoud ervan.
• c) Onderhoud en ondersteuning. Het is uitsluitend aan ons om je ondersteuning voor de App te bieden. Apple heeft geen enkele verplichting om onderhouds- of ondersteuningsdiensten voor de App te leveren.
• d) Garantie. Voldoet de App niet aan een toepasselijke garantie, dan kun je dat aan Apple melden en kan Apple je de aankoopprijs terugbetalen. Afgezien daarvan, en voor zover de toepasselijke wet dat maximaal toestaat, heeft Apple geen andere garantieverplichting met betrekking tot de App. Elke andere garantieclaim is aan ons.
• e) Productclaims. Somia Digital, en niet Apple, is verantwoordelijk voor het afhandelen van elke claim van jou of van een derde met betrekking tot de App of jouw bezit en gebruik ervan, waaronder, zonder beperking: (i) claims op grond van productaansprakelijkheid; (ii) elke bewering dat de App niet voldoet aan een wettelijke of reglementaire eis; en (iii) claims op grond van regelgeving over consumentenbescherming, gegevensbescherming of privacy.
• f) Intellectuele-eigendomsrechten van derden. Beweert een derde dat de App inbreuk maakt op zijn intellectuele-eigendomsrechten, dan is Somia Digital, en niet Apple, als enige verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afhandeling van die claim.
• g) Voorwaarden van derden. Je verbindt je ertoe de toepasselijke voorwaarden na te leven van elke dienst van derden die je via de App gebruikt.
• h) Apple en zijn dochterondernemingen zijn derde begunstigden van deze Voorwaarden en hebben, zodra jij ze aanvaardt, het recht ze tegenover jou af te dwingen.
• i) Naleving van regelgeving. Je verklaart dat (i) je je niet bevindt in een land waartegen de regering van de Verenigde Staten een embargo heeft ingesteld of dat is aangemerkt als land “dat terrorisme steunt”, en (ii) je niet voorkomt op een lijst van de regering van de Verenigde Staten van verboden of beperkte partijen.
• j) Vragen en klachten. Voor elke vraag, klacht of claim over de App wend je je tot Somia Digital via de contactgegevens in §1 en §20.

5. Wat Pattio is

Pattio is een oneindig prikbord: een canvas waarop je notities, plakbriefjes, foto’s, video’s, links, lijsten, mappen, polls, landkaarten, schriften en ruim twintig soorten kaarten zet, ze met je vinger verschuift en ze in zones groepeert. Er zijn ook een rasterweergave, export naar pdf, widgets voor het beginscherm en een extensie om er vanuit elke app dingen naartoe te delen.

5.1 Het prikbord leeft op je apparaat, en het is gratis

Pattio werkt volledig zonder account en zonder verbinding. Alles wat je erop zet, wordt opgeslagen in de database van je eigen apparaat. Het canvas, de zones, het raster, het zoeken, de export naar pdf, de widgets, de app-iconen, de synchronisatie en het delen van borden zijn voor iedereen en hangen niet af van een abonnement. De enige twee betaalde deuren gaan over AANMAKEN en staan in §8.1: borden na het eerste, en acht van de vijfentwintig soorten kaarten. Wat je al hebt gemaakt, gaat nooit op slot.

Direct gevolg, en dat is belangrijk: maak je geen account aan, dan hebben wij van niets een kopie. Raak je je apparaat kwijt, wis je het of verwijder je de App, dan gaat verloren wat erop stond en kunnen wij het niet terughalen. Gebruik de back-up van je apparaat, of de export uit §9.3, als je het wilt bewaren.

5.2 Het account en de versleutelde synchronisatie

Een account aanmaken is optioneel. Het dient om je borden tussen je apparaten te synchroniseren en, als je wilt, om ze te delen.

De inhoud van privéborden reist en wordt opgeslagen end-to-end versleuteld: de sleutel wordt op je apparaat gegenereerd, bereikt ons nooit en wij kunnen hem niet herstellen. Er is een herstelcode die jij moet bewaren.

Raak je de sleutel en de herstelcode kwijt, dan wordt wat in de cloud staat voor iedereen onleesbaar — ook voor ons. Dat is de prijs van echte versleuteling, en het is goed om dat vooraf te weten, niet achteraf.

5.3 Wat je deelt, is NIET versleuteld, en dat zeggen we onomwonden

Zodat een uitgenodigde persoon wat je stuurt in de browser en zonder jouw sleutel kan openen, moet het leesbaar op de server worden opgeslagen. Daarom:

De vuistregel, en die vertellen wij je eerder dan wie ook: wat je niet op een server zou zetten, deel je niet via een link.

• Zolang iets gedeeld is, zou wie onze infrastructuur beheert de inhoud en de bestanden ervan kunnen lezen. Als je stopt met delen, reist het weer versleuteld.
• En “het” is precies wat je hebt gedeeld en niets meer: deel je één element, dan komen dat element, de bestanden ervan en de naam van het bord waar het vandaan komt onversleuteld naar buiten; de rest van het bord blijft versleuteld. Deel je het hele bord, dan komt er wel alles naar buiten.

5.4 Het gastenportaal

Wie een link van jou krijgt, opent een webpagina (app.pattio.app) waar diegene kan bekijken wat je hebt gedeeld, kan stemmen in de polls, zijn of haar naam kan invullen en de links kan openen. Er hoeft niets geïnstalleerd of betaald te worden: wie de ruimte betaalt, is wie deelt.

De naam die een gast invult, zien de anderen die hetzelfde bord of dezelfde poll kunnen lezen — daar dient hij voor: zodat bekend is wie heeft gestemd. Gastenlinks kun je altijd intrekken, en dan openen ze niets meer.

5.5 Wat Pattio NIET heeft

Zodat het gezegd is en je het kunt controleren door de code te openen: Pattio heeft geen reclame en geen trackers, en in deze versie is er geen enkele route van kunstmatige intelligentie naar de cloud — de AI die er is (de tekst in foto’s lezen, zoeken op betekenis en dicteren) draait volledig binnen je telefoon.

Metingen zijn er precies twee, en beide worden uitgelegd in het Privacybeleid (/nl/privacy): een productanalyse in de app, pseudoniem, die nooit iets verstuurt van wat je erop zet en die je met één tik uitzet in Instellingen ▸ Privacy en beveiliging ▸ Privacy; en een bezoekersanalyse van de webpagina’s, die alleen werkt als wie er komt ja zegt.

6. Je gegevens en waar ze leven

De details staan in het Privacybeleid (/nl/privacy). Wat je moet weten om deze overeenkomst te begrijpen, is wat §5 al zegt: zonder account staat er nergens iets van ons; met account reist wat privé is versleuteld, en reist wat je deelt leesbaar zolang het gedeeld is.

7. Je verplichtingen en aanvaardbaar gebruik

Door Pattio te gebruiken, verbind je je ertoe:

De borden die je deelt, zijn van jou, en de moderatie ervan ook. We controleren niemands inhoud vooraf — dat zouden we niet kunnen: wat privé is, is versleuteld en zien wij niet —, en de manier om iets bij een groep gasten weg te halen, is stoppen met delen of de link intrekken, wat je zelf en meteen kunt doen. Krijg je een klacht over inhoud die je hebt gedeeld, dan is het aan jou om daarop te reageren.

Niet-naleving. Kom je deze verplichtingen ernstig of herhaaldelijk niet na, dan kunnen we je toegang tot de serverfuncties (synchronisatie, gedeelde borden en gastenportaal) beperken of opschorten en, zo nodig, deze Voorwaarden ontbinden, met voorafgaande kennisgeving tenzij de ernst of de spoed dat niet toelaat. Wat je op je apparaat hebt, blijft op je apparaat: een opschorting raakt nooit je lokale prikbord. Heb je een actief abonnement en is de opschorting jou niet te verwijten, dan heb je recht op het evenredige, niet-gebruikte deel, dat via Apple wordt afgehandeld (§8.4).

Kennelijk onrechtmatige inhoud. Ontvangen we een kennisgeving van een bevoegde autoriteit of een betrouwbare melding over GEDEELDE (en dus leesbare) inhoud die kennelijk onrechtmatig is, dan kunnen we de openbare toegang ertoe verwijderen en laten we het je weten. Met privé-inhoud kunnen we dat niet, want die is versleuteld en kunnen we niet lezen.

• a) er persoonlijk, rechtmatig en zorgvuldig gebruik van te maken, in overeenstemming met deze Voorwaarden, de wet en de goede trouw;
• b) er geen onrechtmatige inhoud in op te slaan of mee te delen: inhoud die een strafbaar feit vormt, materiaal van seksueel kindermisbruik, aanzetten tot haat of geweld, bedreigingen, intimidatie, laster, of inhoud die inbreuk maakt op de privacy, het portretrecht of de eer van anderen;
• c) geen rechten van derden te schenden: deel geen werken, foto’s, teksten, merken of software waarop je geen rechten of toestemming hebt. Iets voor jezelf bewaren en het in een groep gasten publiceren is niet hetzelfde, en het tweede is een openbaarmaking die jij doet;
• d) geen persoonsgegevens van anderen te delen — foto’s, adressen, gezondheidsgegevens, gegevens van minderjarigen — zonder hun toestemming. Als je een bord met gasten deelt, beslis jij wat erop wordt gepubliceerd;
• e) Pattio niet te gebruiken om ongevraagde commerciële berichten te versturen, schadelijke software te verspreiden of je voor iemand anders uit te geven;
• f) de dienst niet aan te vallen en de beveiliging ervan niet te omzeilen: niet proberen toegang te krijgen tot borden, accounts, bestanden of links die niet van jou zijn; niet proberen de versleuteling, het beveiligingsbeleid van de database of de toegangsregels voor bestanden te kraken; geen belastingtests, geautomatiseerde scans of massale verzoeken uitvoeren; de abonnementscontroles, de aankoopverificatie of de opslaglimieten niet omzeilen of manipuleren;
• g) de App niet te decompileren, te disassembleren of te reverse-engineeren, en niet te proberen de broncode ervan af te leiden, behalve voor zover de artikelen 100 en 100 bis van de geconsolideerde tekst van de Spaanse wet op de intellectuele eigendom dat dwingend toestaan;
• h) de App, de cloudruimte of de toegang tot borden niet tegen betaling door te verkopen, te verhuren, over te dragen of in sublicentie te geven.

8.1 Wat het abonnement omvat, en waarvoor je nooit hoeft te betalen

Waarvoor je bij Pattio betaalt, is CLOUDRUIMTE en, sinds versie 1.0, twee deuren voor aanmaken: borden na het eerste, en acht van de vijfentwintig soorten kaarten (aftelling, uitgaven, gewoonte, locatie, nummer, gebeurtenis, agenda en herinneringen). Al het andere is voor iedereen: synchroniseren, delen, het gastenportaal, de alternatieve iconen, de widgets, het raster, het zoeken, de export naar pdf en de native menu’s van de Mac.

Deze twee deuren werken niet met terugwerkende kracht: stop je met betalen, dan kun je wat je al hebt gemaakt gewoon blijven bekijken, bewerken, synchroniseren en exporteren — wie drie borden heeft, houdt ze alle drie. Wat je verliest, is het recht om nieuwe aan te maken.

Gasten betalen nooit: wie de ruimte betaalt, is wie het bord deelt. De concrete, actuele lijst van de abonnementen, hun prijzen en de ruimte die ze geven, wordt in de App getoond voordat je iets koopt.

• Gratis — 50 MB cloudruimte — 1 bord en 17 soorten kaarten.
• Pattio Plus — 5 GB cloudruimte — onbeperkt veel borden en alle 25 soorten kaarten.
• Pattio Pro — 15 GB cloudruimte — onbeperkt veel borden en alle 25 soorten kaarten.

8.2 Prijs, duur en verlenging

• De prijs, de valuta, de duur van de periode en, als die er is, de gratis proefperiode worden in de App getoond voordat je de aankoop bevestigt, en op de pagina van Pattio in de App Store. De prijzen worden door Apple vastgesteld en getoond in de valuta van je land, inclusief de toepasselijke belastingen.
• Het abonnement wordt automatisch verlengd: het verlengt zich met dezelfde periode tenzij je het opzegt.
• De betaling wordt door Apple geïnd via de betaalmethode die aan je Apple Account is gekoppeld, en de verlenging wordt in rekening gebracht binnen de 24 uur vóór het einde van de lopende periode.
• Heb je een gratis proefperiode en zeg je niet op voordat die afloopt, dan wordt die automatisch een betaald abonnement. Een niet-gebruikt deel van een proefperiode vervalt als je het abonnement koopt voordat die afloopt.

8.3 Hoe je opzegt

Opzeggen doe je zelf, via de Instellingen van je apparaat (Instellingen ▸ [je naam] ▸ Abonnementen) of op https://apps.apple.com/account/subscriptions. Dat moet minstens 24 uur vóór het einde van de lopende periode gebeuren.

Wij kunnen je abonnement niet opzeggen: we hebben geen toegang tot je abonnement of je Apple Account. Opzeggen betaalt de al betaalde periode niet terug: je houdt je abonnement tot die afloopt.

De App verwijderen zegt het abonnement niet op.

8.4 Terugbetalingen

Terugbetalingen van aankopen in de App Store worden door Apple afgehandeld, volgens de eigen voorwaarden van Apple, via https://reportaproblem.apple.com. Somia Digital kan ze niet zelf uitvoeren, omdat wij niet degene zijn die de betaling int.

Dat ontneemt je niet de rechten die het consumentenrecht je geeft: vind je dat je recht hebt op een terugbetaling en kent Apple die niet toe, schrijf ons dan op hola@somiadigital.com en we bekijken het, en in elk geval behoud je de klachtmogelijkheden uit §19.

8.5 Prijswijzigingen

Wijzigen we de prijs van een abonnement dat je al hebt afgesloten, dan laten we je dat met een redelijke termijn vooraf weten via de middelen die de App Store toestaat, en de wijziging gaat pas in bij de volgende verlenging. Ga je er niet mee akkoord, dan kun je opzeggen voordat ze ingaat, zonder boete.

9.1 Als je stopt met betalen: het tijdschema, met de cijfers

Deze sectie is een toezegging, geen kleine lettertjes. Ze komt letterlijk overeen met wat het programma doet.

Je lokale prikbord doet hier helemaal niet mee. Dit alles gaat over wat in de cloud staat; wat op je apparaat staat, is van jou, met of zonder abonnement.

• Op de dag dat je abonnement verloopt of je opzegt: je gaat terug naar het gratis abonnement. Er wordt niets aangeraakt. Alles blijft leesbaar, synchroniseerbaar en downloadbaar. Het enige wat wordt geblokkeerd, is nieuwe dingen uploaden zolang je boven je quotum zit.
• Dag 1 tot en met 29: respijtperiode. We waarschuwen je in de App met de exacte datum, nooit met een “over 30 dagen”.
• Dag 30: alleen het teveel wordt verwijderd, te beginnen met het oudste, tot het gratis quotum is bereikt en geen byte meer. Niets wat binnen het quotum past, wordt gewist.
• Dag 30 tot en met 59: wat is verwijderd, staat in de prullenbak en krijg je terug door te verlengen.
• Dag 60: de prullenbak wordt geleegd. Hier is geen weg terug meer.

9.2 Opzeggen doet geen enkele deur dicht

Opzeggen logt je niet uit, vergeet je sleutel niet en zet geen enkele functie uit. Opnieuw betalen moet gewoon opnieuw betalen zijn.

9.3 De export: de knop die er altijd is

In Instellingen ▸ Gegevens ▸ Download al je gegevens staat een knop die je een zip geeft met alles: alle borden in JSON en alle originele bestanden byte voor byte.

Dat dekt de verplichting uit artikel 119 ter van de TRLGDCU (de geconsolideerde tekst van de Spaanse consumentenwet: het terugkrijgen van de aangeleverde inhoud bij het einde van de overeenkomst) en je recht op overdraagbaarheid (artikel 20 AVG).

• Het is gratis, ook met het gratis abonnement en ook als je abonnement is verlopen.
• Het is selfservice: je hoeft ons niet te schrijven, niet te wachten en geen toestemming te vragen.
• Het is machineleesbaar: JSON en originele bestanden, zonder dat je Pattio nodig hebt.
• Je apparaat maakt hem: de zip komt niet langs een server van ons.

10. Herroepingsrecht

Als consument heb je veertien (14) kalenderdagen om de overeenkomst voor digitale inhoud of diensten te herroepen, overeenkomstig de geconsolideerde tekst van de Spaanse algemene wet ter bescherming van consumenten en gebruikers (TRLGDCU).

Wettelijke uitzondering: dit recht geldt niet voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, als de uitvoering is begonnen met je voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming en met je erkenning dat je daarmee je herroepingsrecht verliest (art. 103.m TRLGDCU). Als je in de App Store koopt en de ruimte meteen gaat gebruiken, doet die situatie zich voor.

In de praktijk: of je nu je herroepingsrecht uitoefent of om een commerciële terugbetaling vraagt, de weg loopt via Apple (§8.4), dat zijn eigen beleid toepast, vaak ruimhartiger dan het wettelijke minimum. Gaat Apple niet op je verzoek in en vind je dat je er wettelijk recht op hebt, schrijf ons dan.

11.1 Aansprakelijkheid: de dienst wordt geleverd “zoals hij is”, met een belangrijke nuance

Deze sectie beperkt onze aansprakelijkheid voor zover de wet dat toestaat, en geen millimeter meer. Lees ook §11.7, die zegt wat we nooit beperken.

Pattio wordt geleverd “zoals het is” en “voor zover beschikbaar”. In het bijzonder garanderen we niet:

Een nuance die geen retoriek is: het bovenstaande “zoals het is” sluit de wettelijke conformiteitsgarantie voor betaalde digitale inhoud en diensten die de TRLGDCU je geeft (art. 114 e.v., waarmee Richtlijn (EU) 2019/770 is omgezet) niet uit en beperkt die niet. Voldoen Pattio Plus of Pattio Pro niet aan wat we hebben beschreven, dan heb je de wettelijke rechtsmiddelen die daarbij horen, en deze Voorwaarden tornen daar niet aan.

• a) de ononderbroken of foutloze werking van de App, van het gastenportaal of van de diensten van derden waarvan ze afhangen (Apple, de App Store, de database- en authenticatieleverancier, de leverancier van bestandsopslag en de hostingleverancier van het portaal);
• b) dat de App geschikt is voor een specifiek doel dat jij hebt, vooral als dat professioneel of boekhoudkundig is of een wettelijk verplichte archivering betreft;
• c) de juistheid of beschikbaarheid van gegevens die van derden komen en die de App alleen toont: de voorvertoningen van links die je plakt, de kaarten en adressen, de zoekresultaten voor nummers en de gegevens uit de agenda en de herinneringen van je apparaat;
• d) dat een back-up die door jou, door Apple of door je apparaat is gemaakt, volledig of herstelbaar is: dat is geen functie van ons.

11.2 Het gebruik dat jij ervan maakt

We zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de App door jou, waaronder in elk geval de volgende gevallen:

In die gevallen komt de schade niet voort uit de App, maar uit de beslissing die jij hebt genomen.

• a) inhoud delen die je niet had moeten delen, of die delen met de verkeerde mensen: wie op “Deel” tikt en de link verspreidt, ben jij, en de App waarschuwt je vooraf dat wat wordt gedeeld niet meer versleuteld is (§5.3);
• b) een gastenlink niet intrekken die je niet meer open wilde hebben;
• c) de sleutel en de herstelcode kwijtraken, waardoor wat in de cloud staat ook voor ons onleesbaar wordt (§5.2);
• d) het apparaat kwijtraken zonder account of back-up, waardoor het lokale prikbord verdwijnt (§5.1);
• e) de App gebruiken in strijd met §7.

11.3 Beveiliging, onbevoegde toegang en overmacht

De maatregelen die we nemen, en we noemen ze zodat je ze kunt controleren: end-to-end-versleuteling van de privé-inhoud (NaCl secretbox, XSalsa20-Poly1305) met de sleutel bewaard in de sleutelhanger van je apparaat en nooit op onze server; TLS voor al het verkeer; Row Level Security in de database, waarbij elke rij zelf controleert wie haar mag lezen; toegangscontrole op de bestanden met dezelfde regels (elke download gaat langs de controle of je recht hebt op dat bord); en intrekbare gastenlinks.

Redelijke maatregelen nemen is niet hetzelfde als een resultaat garanderen, en geen enkel systeem is onfeilbaar. Daarom zijn we, behoudens opzet of grove nalatigheid die aan Somia Digital te wijten is, niet aansprakelijk voor:

En dit is wat deze sectie NIET doet, omdat ze dat niet kan: ze ontneemt je niet het recht op schadevergoeding als een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens aan ons te wijten is. Artikel 82 AVG staat niet toe dat een beding ons daarvan vrijstelt, en deze Voorwaarden pretenderen dat ook niet (§11.7.d). Mocht er ooit een inbreuk zijn die jou in gevaar brengt, dan melden we dat aan jou en aan de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (AEPD) binnen de termijnen van artikel 33 AVG.

• a) onbevoegde toegang tot je gegevens als gevolg van een compromittering van je apparaat of je omgeving: verlies, diefstal, uitlenen aan anderen, het ontbreken van een toegangscode, jailbreak, schadelijke software, compromittering van je Apple Account of Google-account, of back-ups die je zelf beheert;
• b) de compromittering van je iCloud-sleutelhanger, waarlangs de sleutel van je vault tussen je eigen apparaten reist: dat transport is van Apple, is end-to-end versleuteld door Apple en komt nooit langs onze server, maar het koppelt de beveiliging van je inhoud aan die van je Apple Account, en dat zeggen we hier en niet in een voetnoot;
• c) storingen, onderbrekingen of beveiligingsincidenten bij de leveranciers waarvan de dienst afhangt, voor zover die verder gaan dan de zorgvuldigheid die wij bij hun keuze en het toezicht op hen moeten betrachten;
• d) computeraanvallen door derden die de stand van de techniek op het gebied van redelijke beveiligingsmaatregelen te boven gaan, en gevallen van overmacht: rampen, oorlog, overheidsingrijpen en algemene netwerk- of stroomstoringen.

11.4 De inhoud van gebruikers en wat gasten zien

Pattio is een hulpmiddel: de inhoud zet jij erin. We controleren die niet vooraf, en de privé-inhoud kunnen we niet eens lezen. Daarom, en altijd binnen de grenzen van §11.7:

• a) zijn we niet aansprakelijk voor de inhoud die jij bewaart of deelt, noch voor de gevolgen van het delen ervan met de mensen die je uitnodigt;
• b) zijn we niet aansprakelijk voor wat de uitgenodigde mensen doen met wat je ze hebt laten zien: een gast kan er een screenshot van maken, het downloaden of de link doorsturen, en dat kan geen enkel systeem ter wereld voorkomen;
• c) zijn we niet aansprakelijk voor de inhoud of de praktijken van websites van derden waarnaar de links leiden die je erop bewaart.

11.5 Beschikbaarheid

We doen redelijke inspanningen om Pattio en het gastenportaal beschikbaar te houden en goed te laten werken, maar we garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid (§11.1.a). Het lokale prikbord daarentegen werkt zonder verbinding en zonder ons, en dat is precies waarom Pattio zo is gemaakt.

11.6 Kwantitatieve limiet

Voor zover de toepasselijke wet dat maximaal toestaat, en altijd met de uitzonderingen van §11.7, is de totale gecumuleerde aansprakelijkheid van Somia Digital die voortvloeit uit deze Voorwaarden of uit het gebruik van Pattio beperkt tot het hoogste van deze twee bedragen: (i) het bedrag dat je voor Pattio Plus of Pattio Pro hebt betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het feit waaruit de claim voortkomt, of (ii) vijftig (50) euro.

Evenmin zijn we in enig geval aansprakelijk voor gederfde winst, verlies van professionele of zakelijke kansen, of indirecte schade of gevolgschade die geen noodzakelijk en rechtstreeks gevolg van de tekortkoming is.

11.7 Wat we NOOIT beperken

Niets in deze Voorwaarden beperkt de rechten die de wet je toekent. Concreet sluit niets in deze Voorwaarden onze aansprakelijkheid uit of beperkt het die voor:

Mocht een beperking uit deze §11 nietig of niet toepasbaar blijken, dan is §17 van toepassing en blijven de overige beperkingen van kracht.

• a) opzet of grove nalatigheid die aan Somia Digital te wijten is. Voorafgaand afstand doen van de vordering tot aansprakelijkheid wegens opzet is nietig (art. 1102 van het Spaanse Burgerlijk Wetboek);
• b) overlijden of letselschade veroorzaakt door ons handelen. Die aansprakelijkheid uitsluiten of beperken zou een oneerlijk en nietig beding zijn (art. 86.2 TRLGDCU);
• c) de rechten die het consumentenrecht je als consument of gebruiker dwingend toekent, waaronder de wettelijke conformiteitsgarantie (§11.1);
• d) de aansprakelijkheid als verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens volgens artikel 82 van Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Spaanse organieke wet 3/2018 (LOPDGDD). Geen enkel beding in deze overeenkomst ontneemt je het recht op schadevergoeding voor een gegevensverwerking die de regelgeving inzake gegevensbescherming schendt, of het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit;
• e) elke andere aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.

12. Gegevensbescherming

De verwerking van je persoonsgegevens wordt beschreven in het Privacybeleid (/nl/privacy).

Als verwerkingsverantwoordelijke is Somia Digital aansprakelijk volgens de AVG en de LOPDGDD, en deze Voorwaarden beperken of sluiten die aansprakelijkheid niet uit (§11.7.d). Je hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens door te schrijven naar hola@somiadigital.com, en het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

13. Intellectuele en industriële eigendom

• a) De App is van ons. De software, het ontwerp, de interface, de illustraties, de teksten, de afbeeldingen, de merken, de logo’s en elk ander element van Pattio zijn eigendom van Somia Digital of van haar licentiegevers, en worden beschermd door de regelgeving over intellectuele en industriële eigendom. Deze Voorwaarden dragen je geen eigendomsrecht op iets daarvan over.
• b) Jouw inhoud is van jou. De notities, foto’s, video’s, tekeningen, bestanden en elke andere inhoud die je in Pattio zet, zijn van jou. We verkrijgen er geen eigendomsrecht of exploitatielicentie op, en we gebruiken ze nergens anders voor dan om je de dienst te leveren.
• c) De enige licentie die je ons geeft, is technisch en minimaal: als je synchroniseert, geef je ons toestemming op te slaan en door te sturen wat nodig is om je inhoud naar je apparaten te brengen; als je deelt, geef je ons toestemming die leesbaar op te slaan en te tonen aan de mensen die jij hebt uitgenodigd, en alleen zolang je het gedeeld houdt. Geen enkel doel meer.
• d) Software van derden. Pattio bevat onderdelen van derden met hun eigen licenties; de bijbehorende vermelding staat in het licentiebestand van het project.

14. Beschikbaarheid, wijzigingen en einde van de dienst

• a) We kunnen functies wijzigen, toevoegen of weghalen om de App te verbeteren, fouten te herstellen, wettelijke verplichtingen na te komen of ons aan te passen aan wijzigingen in besturingssystemen en diensten van derden.
• b) Halen we een functie weg en verandert dat de waarde van een actief abonnement ingrijpend, dan laten we je dat met een redelijke termijn vooraf weten en kun je het opzeggen en, zo nodig, het evenredige niet-gebruikte deel terugvragen via de weg van §8.4.
• c) We kunnen de clouddienst stopzetten door je dat met een redelijke termijn vooraf te laten weten, van niet minder dan dertig (30) dagen als je een actief abonnement hebt, door het niet meer te verlengen en door de export uit §9.3 gedurende die hele termijn beschikbaar te houden.
• d) Het lokale prikbord hangt van niets hiervan af. Ook als de clouddienst zou stoppen, blijft de App die je hebt geïnstalleerd werken met wat er op je apparaat staat.

15. Duur en ontbinding

Deze Voorwaarden gelden zolang je Pattio gebruikt.

Jij kunt er altijd een einde aan maken: zeg je abonnement op (§8.3), verwijder je account vanuit de App zelf — waarmee wat in de cloud staat echt wordt gewist — en verwijder de App. Wat op je apparaat staat, blijft op je apparaat.

Wij kunnen er een einde aan maken, of je toegang tot de serverfuncties opschorten, bij ernstige of herhaalde niet-naleving van §7, op de manier die die sectie beschrijft.

De ontbinding laat de secties onverlet die naar hun aard moeten blijven gelden: §11 (aansprakelijkheid), §13 (intellectuele eigendom), §17 (gedeeltelijke nietigheid) en §19 (recht en rechtsmacht).

16. Wijziging van deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden wijzigen om juridische, technische of zakelijke redenen.

We publiceren de bijgewerkte versie op deze pagina met een nieuwe datum bij “Laatst bijgewerkt” en een versieoverzicht aan het einde van het document. Zijn de wijzigingen ingrijpend en raken ze je als gebruiker, dan laten we je die weten voordat ze ingaan, via een redelijk middel (een melding in de App).

Aanvaard je de nieuwe Voorwaarden niet, dan kun je stoppen met Pattio en, zo nodig, je abonnement opzeggen vóór de volgende verlenging. De wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor feiten van vóór hun inwerkingtreding.

17. Gedeeltelijke nietigheid

Verklaart een rechter of een bevoegde autoriteit een beding of een deel van een beding van deze Voorwaarden nietig, oneerlijk of niet toepasbaar, dan wordt het als niet geschreven beschouwd en blijft de rest volledig van kracht.

Het betreffende beding wordt, waar mogelijk, vervangen door een geldig beding dat het nagestreefde doel zo dicht mogelijk benadert binnen de grenzen die het consumentenrecht toestaat. De nietigheid van een beding dat de aansprakelijkheid beperkt, mag in geen geval worden uitgelegd als een uitbreiding van de aansprakelijkheid tot voorbij wat de wet bepaalt.

18. Overdracht

Je kunt je positie in deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming.

Wij kunnen die wel overdragen bij een herstructurering, fusie of verkoop van het bedrijf of van activa, mits dat je waarborgen als consument niet vermindert; we laten het je met een redelijke termijn vooraf weten en, ga je er niet mee akkoord, dan kun je de Voorwaarden ontbinden en je abonnement opzeggen.

19.1 Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het Spaanse recht van toepassing.

Ben je consument met gewone verblijfplaats in een andere lidstaat van de Europese Unie, dan ontneemt deze rechtskeuze je niet de bescherming die de dwingende bepalingen van het recht van je land van verblijf je bieden, overeenkomstig artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I).

19.2 Klachten: praat eerst met ons

Heb je een probleem, schrijf ons dan op hola@somiadigital.com. We proberen het redelijk en snel op te lossen. Deze stap is niet verplicht en ontneemt je geen enkel recht en geen enkele termijn.

19.3 Buitengerechtelijke geschilbeslechting

Als consument kun je terecht bij:

Opmerking over het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): het platform van de Europese Commissie is op 20 juli 2025 buiten gebruik gesteld en de verordening waarmee het werd opgericht, is ingetrokken. Daarom verwijzen deze Voorwaarden er niet naar: een link ernaartoe zou je naar een gesloten deur sturen.

• het gemeentelijke consumenteninformatiebureau (Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC) van je gemeente of de consumentendienst van je autonome gemeenschap;
• het Spaanse consumentenarbitragesysteem (Juntas Arbitrales de Consumo), als beide partijen zich daaraan onderwerpen. Somia Digital is momenteel niet aangesloten bij het consumentenarbitragesysteem, dus onderwerping zou per geval uitdrukkelijk moeten worden aanvaard;
• als de aankoop in de App Store is gedaan, het klantenservicekanaal van Apple, dat de betaling en de terugbetalingen afhandelt (§8.4);
• als je in een andere lidstaat van de Europese Unie woont, het netwerk van Europese Consumentencentra (ECC-Net), dat in Spanje actief is als CEC España;
• en in elk geval, zonder enige voorafgaande stap, de rechter (§19.4).

19.4 Rechtsmacht

Voor elk geschil onderwerpen de partijen zich aan de rechtbanken die volgens de wet bevoegd zijn.

Ben je consument, dan betekent dat wat de artikelen 17 tot en met 19 van Verordening (EU) nr. 1215/2012 (Brussel I bis) en het Spaanse consumentenrecht bepalen: je kunt alleen worden gedaagd voor de rechter van je woonplaats, en jij kunt ons naar keuze dagen voor de rechter van je eigen woonplaats of voor die van de woonplaats van Somia Digital.

Deze Voorwaarden leggen geen forumkeuze op. Een beding dat de consument onderwerpt aan een andere rechter dan die van zijn of haar woonplaats, zou oneerlijk en nietig zijn (art. 90.2 TRLGDCU), en zo’n beding willen we niet.

20. Contact

• E-mail: hola@somiadigital.com
• Website: pattio.app
• Privacybeleid (/nl/privacy)
• Gastenportaal: app.pattio.app

21. Talen

Deze Voorwaarden worden gepubliceerd in dertien talen: Catalaans, Spaans, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Braziliaans Portugees, Europees Portugees, Japans, Koreaans, Nederlands, vereenvoudigd Chinees en traditioneel Chinees. De Catalaanse versie is de hoofdversie waarin dit document wordt geschreven, en de andere zijn vertalingen daarvan. Ben je consument en woon je in Spanje, dan gaat bij verschillen de Catalaanse versie voor; woon je in een andere staat van de Europese Unie, dan ontneemt dit je niet de bescherming van de dwingende bepalingen van je eigen recht (§19.1).

Versieoverzicht

• Versie 1.0 — 11 augustus 2026 — eerste versie.
• Versie 1.0 — 11 september 2026 — §8.1 herschreven met de werkelijke abonnementen (1 bord en 17 soorten kaarten in het gratis abonnement; onbeperkt veel borden en alle 25 soorten met Plus of Pro) en met het beding over niet-terugwerkende kracht; §5.1 in lijn gebracht met §8.1; §5.5 zegt dat de AI van deze versie op het apparaat draait en dat de productanalyse pseudoniem is.
• 28 september 2026 — vertalingen in tien extra talen (§21) en het volledige adres van de eigenaar (§1). Geen inhoudelijke wijziging: de versie blijft die van 11 september 2026.