Termini e condizioni

1. Chi siamo

Pattio è un’applicazione di titolarità di Somia Digital (Joan Cama Ribot), di seguito «Somia Digital», «noi» o «il titolare».

Queste informazioni sono fornite in adempimento dell’articolo 10 della Legge spagnola 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e sul commercio elettronico (LSSI-CE).

• Titolare: Joan Cama Ribot
• Nome commerciale: Somia Digital
• NIF (codice fiscale spagnolo): 41531670H
• Indirizzo: Carrer de Sant Joan, 16, 17200 Palafrugell (Girona), Spagna
• Email di contatto: hola@somiadigital.com

2. Che cosa sono questi termini e a che cosa si applicano

Questi termini e condizioni (i «Termini») disciplinano l’accesso e l’uso dell’applicazione Pattio per iPhone, iPad e Mac (l’«Applicazione» o «Pattio»), delle sue funzioni gratuite, del portale web degli invitati (app.pattio.app) e degli abbonamenti a pagamento Pattio Plus e Pattio Pro.

I Termini sono un contratto tra te e Somia Digital. Scaricare, installare o usare Pattio implica che li accetti integralmente. Se non li accetti, non usare l’Applicazione e disinstallala.

Quando inizi a usare Pattio, l’Applicazione te lo dice con queste parole («Continuando, accetti i Termini e condizioni. Leggi anche l’Informativa sulla privacy.») con il link a questo documento accanto, e salva sul tuo dispositivo quale versione di questi Termini c’era e quando l’hai accettata. È l’unica cosa che ne registriamo: la versione e l’istante.

Il trattamento dei tuoi dati personali non è disciplinato qui, ma nell’Informativa sulla privacy (/it/privacy), che costituisce parte inseparabile di questi Termini. I Termini si accettano; l’informativa sulla privacy si comunica (il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) non ammette di «accettare la privacy» in blocco), e i consensi specifici (per esempio, l’analisi delle pagine web) vengono chiesti ciascuno al suo posto e si possono revocare quando vuoi.

3. Chi può usare Pattio

Per usare Pattio devi avere almeno 14 anni, che è l’età a partire dalla quale la normativa spagnola ti permette di acconsentire da solo al trattamento dei tuoi dati (articolo 7 della Legge organica spagnola 3/2018, LOPDGDD).

Per sottoscrivere Pattio Plus o Pattio Pro serve, inoltre, la capacità legale di obbligarti contrattualmente. Se sei minorenne, ti serve il consenso di chi esercita su di te la responsabilità genitoriale o la tutela.

Pattio non si rivolge ai minori di 14 anni e non ne raccogliamo consapevolmente i dati. Se rileviamo che un utente non ha l’età minima, possiamo sospenderne l’accesso.

4. Licenza d’uso

Somia Digital ti concede una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e usare Pattio sui dispositivi Apple che possiedi o controlli, in conformità con le regole d’uso dell’App Store e con questi Termini.

Non ti vendiamo l’Applicazione: te ne concediamo l’uso. Tutti i diritti non concessi espressamente restano riservati.

4.1 Rapporto con i termini di Apple

Pattio è distribuita esclusivamente tramite l’App Store di Apple. Pertanto:

In caso di contrasto tra questi Termini e i termini di Apple relativamente alle materie che Apple disciplina (acquisto, pagamento, rimborso e distribuzione), prevalgono quelli di Apple.

• a) Questi Termini integrano, e non sostituiscono, il Licensed Application End User License Agreement standard di Apple e gli Apple Media Services Terms and Conditions, che ti si applicano in quanto utente dell’App Store.
• b) Questi Termini sono stipulati tra te e Somia Digital, non tra te e Apple. Somia Digital, e non Apple, è l’unica responsabile dell’Applicazione e del suo contenuto.
• c) Manutenzione e assistenza. Fornirti assistenza sull’Applicazione spetta esclusivamente a noi. Apple non ha alcun obbligo di fornirti servizi di manutenzione né di assistenza sull’Applicazione.
• d) Garanzia. Nel caso in cui l’Applicazione non sia conforme a una garanzia applicabile, puoi comunicarlo ad Apple e Apple può rimborsarti il prezzo d’acquisto. Al di fuori di questo, e nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia rispetto all’Applicazione. Qualsiasi altro reclamo in garanzia spetta a noi.
• e) Reclami relativi al prodotto. Somia Digital, e non Apple, è responsabile di gestire qualsiasi reclamo tuo o di un terzo relativo all’Applicazione o al tuo possesso e uso dell’Applicazione, inclusi, senza limitazione: (i) i reclami per responsabilità da prodotto; (ii) qualsiasi contestazione secondo cui l’Applicazione non rispetta un requisito legale o regolamentare; e (iii) i reclami derivanti dalla normativa sulla tutela dei consumatori, sulla protezione dei dati o sulla privacy.
• f) Diritti di proprietà intellettuale di terzi. Se un terzo sostiene che l’Applicazione viola i suoi diritti di proprietà intellettuale, Somia Digital, e non Apple, sarà l’unica responsabile dell’indagine, della difesa, della transazione e della definizione di tale reclamo.
• g) Termini di terzi. Ti impegni a rispettare i termini applicabili di qualsiasi servizio di terzi che usi tramite l’Applicazione.
• h) Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi Termini e, una volta che li hai accettati, hanno il diritto di farli valere nei tuoi confronti.
• i) Conformità normativa. Dichiari che (i) non ti trovi in un Paese soggetto a embargo da parte del Governo degli Stati Uniti né designato come Paese «che sostiene il terrorismo», e (ii) non figuri in nessun elenco governativo statunitense di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni.
• j) Domande e reclami. Per qualsiasi domanda, lamentela o reclamo relativo all’Applicazione, rivolgiti a Somia Digital con i dati di contatto del §1 e del §20.

5. Che cos’è Pattio

Pattio è una bacheca infinita: una tela su cui metti note, note adesive, foto, video, link, elenchi, cartelle, sondaggi, mappe, quaderni e una ventina abbondante di tipi di scheda, li sposti con il dito e li raggruppi in zone. Ci sono anche una vista a griglia, l’esportazione in PDF, widget per la schermata Home e un’estensione per condividerci cose da qualsiasi app.

5.1 La bacheca vive sul tuo dispositivo, ed è gratuita

Pattio funziona per intero senza account e senza connessione. Tutto quello che ci metti viene salvato nel database del tuo stesso dispositivo. La tela, le zone, la griglia, la ricerca, l’esportazione in PDF, i widget, le icone dell’app, la sincronizzazione e la condivisione delle bacheche sono di tutti e non dipendono da nessun abbonamento. Le uniche due porte a pagamento riguardano la CREAZIONE e sono indicate al §8.1: le bacheche oltre la prima e otto dei venticinque tipi di scheda. Quello che hai già creato non si chiude mai.

Conseguenza diretta, ed è importante: se non crei nessun account, noi non abbiamo nessuna copia di niente. Se perdi il dispositivo, lo inizializzi o disinstalli l’Applicazione, quello che c’era va perso e noi non possiamo recuperarlo. Usa il backup del tuo dispositivo, o l’esportazione del §9.3, se vuoi conservarlo.

5.2 L’account e la sincronizzazione crittografata

Creare un account è facoltativo. Serve a sincronizzare le tue bacheche tra i tuoi dispositivi e, se vuoi, a condividerle.

Il contenuto delle bacheche private viaggia ed è conservato crittografato end-to-end: la chiave viene generata sul tuo dispositivo, non ci arriva mai e noi non possiamo recuperarla. C’è un codice di recupero che devi custodire tu.

Se perdi la chiave e il codice di recupero, quello che c’è nel cloud diventa illeggibile per tutti, anche per noi. È il prezzo della crittografia vera, e vale la pena saperlo prima, non dopo.

5.3 Quello che condividi NON è crittografato, e lo diciamo senza giri di parole

Perché una persona invitata possa aprire ciò che le mandi dal browser e senza la tua chiave, quel contenuto deve essere salvato leggibile sul server. Pertanto:

La regola pratica, e te la diciamo noi prima di chiunque altro: se una cosa non la caricheresti su un server, non condividerla tramite link.

• Finché una cosa è condivisa, il suo contenuto e i suoi file potrebbero essere letti da chi amministra la nostra infrastruttura. Quando smetti di condividerla, torna a viaggiare crittografata.
• E «quel contenuto» è esattamente ciò che hai condiviso e nient’altro: se condividi un solo elemento, escono in chiaro quell’elemento, i suoi file e il nome della bacheca da cui proviene; il resto della bacheca resta crittografato. Se condividi l’intera bacheca, allora sì, esce tutto.

5.4 Il portale degli invitati

Chi riceve un tuo link apre una pagina web (app.pattio.app) dove può guardare ciò che hai condiviso, votare nei sondaggi, scriverci il proprio nome e aprire i link. Non deve installare niente né pagare niente: lo spazio lo paga chi condivide.

Il nome che un invitato scrive lo vedono gli altri che possono leggere la stessa bacheca o lo stesso sondaggio: serve proprio a questo, a far sapere chi ha votato. I link da invitato si possono revocare quando vuoi, e da quel momento non aprono più niente.

5.5 Quello che Pattio NON ha

Perché resti scritto e si possa verificare aprendo il codice: Pattio non ha nessuna pubblicità e nessun tracker, e in questa versione non c’è nessun percorso di intelligenza artificiale verso il cloud (l’IA che c’è, cioè leggere il testo delle foto, la ricerca per significato e la dettatura, gira interamente dentro il tuo telefono).

Di misurazioni ce ne sono esattamente due, ed entrambe sono spiegate nell’Informativa sulla privacy (/it/privacy): un’analisi di prodotto dentro l’app, pseudonima, che non invia mai niente di ciò che ci metti e che puoi spegnere con un tocco in Impostazioni ▸ Privacy e sicurezza ▸ Privacy; e un’analisi delle visite delle pagine web, che funziona solo se chi ci arriva dice di sì.

6. I tuoi dati e dove vivono

Il dettaglio è nell’Informativa sulla privacy (/it/privacy). Quello che devi sapere per capire questo contratto è ciò che dice già il §5: senza account non c’è niente di nostro da nessuna parte; con un account, ciò che è privato viaggia crittografato e ciò che condividi viaggia leggibile finché resta condiviso.

7. I tuoi obblighi e l’uso accettabile

Usando Pattio, ti impegni a:

Le bacheche che condividi sono tue, e lo è anche la loro moderazione. Non esaminiamo in anticipo il contenuto di nessuno (non potremmo: ciò che è privato è crittografato e non lo vediamo), e il modo per ritirare una cosa da un gruppo di invitati è smettere di condividerla o revocare il link, cosa che puoi fare da solo e all’istante. Se ricevi una segnalazione su un tuo contenuto condiviso, la risposta spetta a te.

Inadempimento. Se violi questi obblighi in modo grave o reiterato, possiamo limitare o sospendere il tuo accesso alle funzioni server (sincronizzazione, bacheche condivise e portale degli invitati) e, se del caso, risolvere questi Termini, con preavviso salvo che la gravità o l’urgenza non lo consentano. Quello che hai sul dispositivo resta sul dispositivo: una sospensione non tocca mai la tua bacheca locale. Se hai un abbonamento attivo e la sospensione non ti è imputabile, ti spetta la parte proporzionale non goduta, che si gestisce tramite Apple (§8.4).

Contenuti manifestamente illeciti. Se riceviamo una comunicazione da un’autorità competente o una segnalazione attendibile su un contenuto CONDIVISO (e quindi leggibile) che sia manifestamente illecito, possiamo rimuoverne l’accesso pubblico e te lo comunicheremo. Non possiamo farlo con il contenuto privato, perché è crittografato e non possiamo leggerlo.

• a) farne un uso personale, lecito e diligente, conforme a questi Termini, alla legge e alla buona fede;
• b) non conservarci né condividerci contenuti illeciti: contenuti che costituiscano reato, materiale pedopornografico, istigazione all’odio o alla violenza, minacce, molestie, diffamazione, o contenuti che ledano la riservatezza, l’immagine o l’onore altrui;
• c) non violare diritti di terzi: non condividerci opere, fotografie, testi, marchi o software sui quali non hai diritti o autorizzazione. Tenere una cosa per te e pubblicarla in un gruppo di invitati non sono la stessa cosa, e la seconda è una comunicazione che fai tu;
• d) non condividere dati personali di altre persone (fotografie, indirizzi, dati sanitari, dati di minori) senza la loro autorizzazione. Quando condividi una bacheca con degli invitati, chi decide che cosa ci si pubblica sei tu;
• e) non usare Pattio per inviare comunicazioni commerciali non richieste, né per distribuire software dannoso, né per spacciarti per qualcun altro;
• f) non attaccare il servizio né cercare di aggirarne le protezioni: non tentare di accedere a bacheche, account, file o link che non sono tuoi; non cercare di violare la crittografia, le politiche di sicurezza del database né le regole di accesso ai file; non fare test di carico, scansioni automatizzate né richieste massive; non eludere né manipolare i controlli dell’abbonamento, la verifica degli acquisti né i limiti di spazio;
• g) non decompilare, disassemblare né decodificare l’Applicazione, né tentare di ricavarne il codice sorgente, salvo quanto consentito in modo inderogabile dagli articoli 100 e 100 bis del testo consolidato della Legge spagnola sulla proprietà intellettuale;
• h) non rivendere, noleggiare, cedere né concedere in sublicenza l’Applicazione, lo spazio nel cloud né l’accesso alle bacheche dietro corrispettivo.

8.1 Che cosa include l’abbonamento, e che cosa non si paga mai

Quello che si paga in Pattio è lo SPAZIO NEL CLOUD e, dalla versione 1.0, due porte di creazione: le bacheche oltre la prima e otto dei venticinque tipi di scheda (conto alla rovescia, spese, abitudine, posizione, brano, evento, calendario e promemoria). Tutto il resto è di tutti: sincronizzare, condividere, il portale degli invitati, le icone alternative, i widget, la griglia, la ricerca, l’esportazione in PDF e i menu nativi del Mac.

Queste due porte non sono retroattive: se smetti di pagare, quello che hai già creato si vede, si modifica, si sincronizza e si esporta come prima (chi ha tre bacheche le conserva tutte e tre). Quello che si perde è il permesso di crearne di nuove.

Gli invitati non pagano mai: lo spazio lo paga chi condivide la bacheca. L’elenco concreto e aggiornato dei piani, dei loro prezzi e dello spazio che offrono viene mostrato dentro l’Applicazione prima dell’acquisto.

• Gratuito — 50 MB di spazio nel cloud — 1 bacheca e 17 tipi di scheda.
• Pattio Plus — 5 GB di spazio nel cloud — bacheche illimitate e tutti i 25 tipi di scheda.
• Pattio Pro — 15 GB di spazio nel cloud — bacheche illimitate e tutti i 25 tipi di scheda.

8.2 Prezzo, durata e rinnovo

• Il prezzo, la valuta, la durata del periodo e, se previsto, il periodo di prova gratuita vengono mostrati dentro l’Applicazione prima di confermare l’acquisto e nella pagina di Pattio sull’App Store. I prezzi li stabilisce e li mostra Apple nella valuta del tuo Paese e includono le imposte applicabili.
• L’abbonamento si rinnova automaticamente: si rinnova per lo stesso periodo a meno che tu non lo annulli.
• L’addebito lo effettua Apple sul metodo di pagamento associato al tuo Account Apple, e il rinnovo viene addebitato nelle 24 ore precedenti la fine del periodo in corso.
• Se hai un periodo di prova gratuita e non annulli prima che finisca, si trasforma automaticamente in un abbonamento a pagamento. Qualsiasi parte non goduta di un periodo di prova va persa se acquisti l’abbonamento prima che finisca.

8.3 Come si annulla

L’annullamento lo fai tu, dalle Impostazioni del tuo dispositivo (Impostazioni ▸ il tuo nome ▸ Abbonamenti) o su https://apps.apple.com/account/subscriptions. Va fatto almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.

Noi non possiamo annullarti l’abbonamento: non abbiamo accesso al tuo abbonamento né al tuo Account Apple. Annullare non rimborsa il periodo già pagato: conservi il piano fino alla sua scadenza.

Disinstallare l’Applicazione non annulla l’abbonamento.

8.4 Rimborsi

I rimborsi degli acquisti fatti sull’App Store li gestisce Apple, secondo le sue condizioni, tramite https://reportaproblem.apple.com. Somia Digital non può emetterli direttamente perché non è lei a incassare.

Questo non ti priva dei diritti che ti riconosce la normativa sui consumatori: se ritieni di avere diritto a un rimborso e Apple non te lo concede, scrivici a hola@somiadigital.com e lo valuteremo, e in ogni caso conservi le vie di reclamo del §19.

8.5 Modifiche di prezzo

Se modifichiamo il prezzo di un abbonamento già sottoscritto, te lo comunicheremo con un preavviso ragionevole tramite i mezzi consentiti dall’App Store e la modifica non si applicherà fino al rinnovo successivo. Se non la accetti, puoi annullare prima che entri in vigore, senza penali.

9.1 Quando smetti di pagare: il calendario, con i numeri

Questa sezione è un impegno, non una clausola scritta in piccolo. Corrisponde alla lettera a ciò che fa il programma.

La tua bacheca locale non c’entra affatto. Tutto questo riguarda ciò che c’è nel cloud; quello che è sul tuo dispositivo è tuo, che ci sia un abbonamento o no.

• Lo stesso giorno in cui scade o lo annulli: si torna al piano gratuito. Non si tocca niente. Tutto si può ancora leggere, sincronizzare e scaricare. L’unica cosa bloccata è caricare cose nuove finché superi la quota.
• Giorni da 1 a 29: periodo di tolleranza. Ti avvisiamo dentro l’Applicazione con la data esatta, mai con un «tra 30 giorni».
• Giorno 30: si rimuove solo l’eccedenza, cominciando dal più vecchio, fino a rientrare nella quota gratuita e non un byte di più. Niente di ciò che rientra nella quota viene eliminato.
• Giorni da 30 a 59: ciò che è stato rimosso vive nel cestino e si recupera rinnovando.
• Giorno 60: il cestino viene svuotato. Da qui non si torna più indietro.

9.2 Annullare non ti chiude nessuna porta

Annullare non chiude la sessione, non dimentica la tua chiave e non spegne nessuna funzione. Tornare a pagare deve significare solo tornare a pagare.

9.3 L’esportazione: il pulsante che c’è sempre

In Impostazioni ▸ Dati ▸ Scarica tutti i tuoi dati c’è un pulsante che ti genera uno ZIP con tutto: tutte le bacheche in JSON e tutti i file originali byte per byte.

Questo copre l’obbligo dell’articolo 119 ter del TRLGDCU (il testo consolidato della legge spagnola sui consumatori: recupero dei contenuti forniti alla fine del contratto) e il tuo diritto alla portabilità (articolo 20 del GDPR).

• È gratuito, anche con il piano gratuito e anche se l’abbonamento è scaduto.
• È self-service: non devi scriverci, né aspettare, né chiedere permesso.
• È leggibile da una macchina: JSON e file originali, senza bisogno di Pattio.
• Lo fa il tuo dispositivo: lo ZIP non passa da nessun nostro server.

10. Diritto di recesso

In quanto consumatore, hai quattordici (14) giorni di calendario per recedere dall’acquisto di contenuti o servizi digitali, ai sensi del testo consolidato della Legge generale spagnola per la difesa dei consumatori e degli utenti (TRLGDCU).

Eccezione di legge: questo diritto non si applica alla fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale quando l’esecuzione è iniziata con il tuo previo consenso espresso e con la tua consapevolezza che, iniziandola, perdi il diritto di recesso (art. 103.m TRLGDCU). Acquistando sull’App Store e iniziando a usare subito lo spazio, si verifica questa circostanza.

In pratica: che tu eserciti il diritto di recesso o chieda un rimborso commerciale, la via è Apple (§8.4), che applica le proprie politiche, spesso più generose del minimo di legge. Se Apple non accoglie la tua richiesta e ritieni che ti spetti per legge, scrivici.

11.1 Responsabilità: il servizio è fornito «così com’è», con una precisazione importante

Questa sezione limita la nostra responsabilità fin dove la legge lo consente, e non un millimetro di più. Leggi anche il §11.7, che dice che cosa non limitiamo mai.

Pattio è fornita «così com’è» e «secondo disponibilità». In particolare, non garantiamo:

Precisazione che non è retorica: il «così com’è» di cui sopra non esclude né limita la garanzia legale di conformità dei contenuti e dei servizi digitali a pagamento che ti riconosce il TRLGDCU (artt. 114 e seguenti, che recepiscono la direttiva (UE) 2019/770). Se Pattio Plus o Pattio Pro non sono conformi a quanto abbiamo descritto, hai i rimedi di legge che ti spettano, e questi Termini non li riducono.

• a) il funzionamento ininterrotto o privo di errori dell’Applicazione, del portale degli invitati né dei servizi di terzi da cui dipendono (Apple, l’App Store, il fornitore di database e di autenticazione, il fornitore di archiviazione dei file e il fornitore di hosting del portale);
• b) che l’Applicazione sia adatta a una tua finalità specifica, in particolare se professionale, contabile o di archiviazione obbligatoria;
• c) l’esattezza o la disponibilità dei dati che provengono da terzi e che l’Applicazione si limita a mostrare: le anteprime dei link che incolli, le mappe e gli indirizzi, i risultati della ricerca di brani e i dati del calendario e dei promemoria del tuo dispositivo;
• d) che un backup fatto da te, da Apple o dal tuo dispositivo sia completo o ripristinabile: non è una nostra funzione.

11.2 L’uso che ne fai tu

Non rispondiamo dei danni derivanti da un uso inadeguato dell’Applicazione da parte tua, intendendo come tali almeno i casi seguenti:

In questi casi il danno non deriva dall’Applicazione, ma dalla decisione che hai preso tu.

• a) condividere contenuti che non dovevi condividere, o condividerli con chi non dovevi: chi tocca «Condividi» e chi distribuisce il link sei tu, e l’Applicazione ti avvisa prima che ciò che si condivide smette di essere crittografato (§5.3);
• b) non revocare un link da invitato che non volevi più tenere aperto;
• c) perdere la chiave e il codice di recupero, cosa che rende illeggibile ciò che c’è nel cloud anche per noi (§5.2);
• d) perdere il dispositivo senza account né backup, cosa che fa sparire la bacheca locale (§5.1);
• e) usare l’Applicazione violando il §7.

11.3 Sicurezza, accesso non autorizzato e forza maggiore

Le misure che applichiamo, e le elenchiamo perché si possano verificare: crittografia end-to-end del contenuto privato (NaCl secretbox, XSalsa20-Poly1305) con la chiave custodita nel Portachiavi del tuo dispositivo e mai sul nostro server; TLS su tutto il traffico; Row Level Security nel database, dove ogni riga verifica da sé chi può leggerla; controllo dell’accesso ai file con le stesse regole (ogni download passa dalla verifica del tuo diritto su quella bacheca); e link da invitato revocabili.

Applicare misure ragionevoli non equivale a garantire un risultato, e nessun sistema è infallibile. Per questo, salvo dolo o colpa grave imputabili a Somia Digital, non rispondiamo di:

Ed ecco che cosa questa sezione NON fa, perché non può farlo: non ti priva del diritto al risarcimento se una violazione della sicurezza dei dati personali ci è imputabile. L’articolo 82 del GDPR non ammette che una clausola ce ne esoneri, e questi Termini non lo pretendono (§11.7.d). Se mai si verificasse una violazione che ti mette a rischio, lo diremo a te e all’autorità spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos) entro i termini dell’articolo 33 del GDPR.

• a) l’accesso non autorizzato ai tuoi dati derivante da una compromissione del tuo dispositivo o del tuo ambiente: smarrimento, furto, prestito a terzi, assenza di codice di accesso, jailbreak, software dannoso, compromissione del tuo Account Apple o Google, o backup gestiti da te;
• b) la compromissione del tuo Portachiavi iCloud, che è dove viaggia la chiave del tuo vault tra i tuoi stessi dispositivi: quel trasporto è di Apple, è crittografato end-to-end da Apple e non passa mai dal nostro server, ma lega la sicurezza del tuo contenuto a quella del tuo Account Apple, e te lo diciamo qui e non in una nota a piè di pagina;
• c) i guasti, le interruzioni o gli incidenti di sicurezza dei fornitori da cui dipende il servizio, oltre la diligenza che ci compete nella loro scelta e supervisione;
• d) gli attacchi informatici di terzi che superino lo stato dell’arte delle misure di sicurezza ragionevoli, e i casi di forza maggiore: catastrofi, guerre, atti dell’autorità e interruzioni generali della rete o delle forniture.

11.4 Il contenuto degli utenti e ciò che vedono gli invitati

Pattio è uno strumento: il contenuto lo metti tu. Non lo esaminiamo in anticipo, e quello privato non possiamo nemmeno leggerlo. Pertanto, e sempre nei limiti del §11.7:

• a) non rispondiamo del contenuto che conservi o condividi, né delle conseguenze della sua condivisione con le persone che inviti;
• b) non rispondiamo di ciò che fanno le persone invitate con quello che hai mostrato loro: un invitato può farne uno screenshot, scaricarlo o inoltrare il link, e questo non lo può impedire nessun sistema al mondo;
• c) non rispondiamo del contenuto né delle pratiche dei siti web di terzi a cui portano i link che ci salvi.

11.5 Disponibilità

Faremo sforzi ragionevoli perché Pattio e il portale degli invitati siano disponibili e funzionino correttamente, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta (§11.1.a). La bacheca locale, invece, funziona senza connessione e senza di noi, ed è esattamente per questo che Pattio è fatta così.

11.6 Limite quantitativo

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e sempre con le eccezioni del §11.7, la responsabilità complessiva cumulata di Somia Digital derivante da questi Termini o dall’uso di Pattio è limitata al più alto dei due importi seguenti: (i) l’importo che hai pagato per Pattio Plus o Pattio Pro nei dodici (12) mesi precedenti il fatto che dà origine al reclamo, oppure (ii) cinquanta (50) euro.

In nessun caso rispondiamo, inoltre, del lucro cessante, della perdita di opportunità professionali o commerciali, né dei danni indiretti o consequenziali che non siano conseguenza necessaria e diretta dell’inadempimento.

11.7 Quello che NON limitiamo mai

Niente in questi Termini limita i diritti che la legge ti riconosce. In particolare, niente in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per:

Se una qualsiasi limitazione di questo §11 risultasse nulla o inapplicabile, si applicherà il §17 e le restanti limitazioni resteranno in vigore.

• a) dolo o colpa grave imputabili a Somia Digital. La rinuncia anticipata all’azione per far valere la responsabilità per dolo è nulla (art. 1102 del Codice civile spagnolo);
• b) morte o lesioni personali causate dalla nostra condotta. Escludere o limitare questa responsabilità sarebbe una clausola abusiva e nulla (art. 86.2 TRLGDCU);
• c) i diritti che la normativa sui consumatori ti riconosce in modo inderogabile in quanto consumatore o utente, compresa la garanzia legale di conformità (§11.1);
• d) la responsabilità in qualità di titolare del trattamento dei dati personali nei termini dell’articolo 82 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD). Nessuna clausola di questo contratto ti priva del diritto al risarcimento per un trattamento di dati che violi la normativa sulla protezione dei dati, né del diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo;
• e) qualsiasi altra responsabilità che la legge dichiari non escludibile né limitabile.

12. Protezione dei dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy (/it/privacy).

In qualità di titolare del trattamento, Somia Digital risponde nei termini stabiliti dal GDPR e dalla LOPDGDD, e questi Termini non limitano né escludono tale responsabilità (§11.7.d). Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di rettificarli, di cancellarli, di opporti, di limitarne il trattamento e alla loro portabilità scrivendo a hola@somiadigital.com, e di presentare reclamo all’autorità spagnola per la protezione dei dati, l’Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

13. Proprietà intellettuale e industriale

• a) L’Applicazione è nostra. Il software, il design, l’interfaccia, le illustrazioni, i testi, la grafica, i marchi, i loghi e qualsiasi altro elemento di Pattio sono di titolarità di Somia Digital o dei suoi licenzianti, e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e industriale. Questi Termini non ti trasferiscono alcun diritto di proprietà su niente di tutto ciò.
• b) Il tuo contenuto è tuo. Le note, le foto, i video, i disegni, i file e qualsiasi altro contenuto che metti in Pattio sono tuoi. Non ne acquisiamo alcun diritto di proprietà né alcuna licenza di sfruttamento, e non li usiamo per nient’altro che fornirti il servizio.
• c) L’unica licenza che ci concedi è tecnica ed è la minima: quando sincronizzi, ci autorizzi a salvare e trasmettere ciò che serve per far arrivare il tuo contenuto ai tuoi dispositivi; quando condividi, ci autorizzi a salvarlo leggibile e a servirlo alle persone che hai invitato, e solo finché lo tieni condiviso. Non una finalità di più.
• d) Software di terzi. Pattio include componenti di terzi con le proprie licenze; la relativa attribuzione è nel file delle licenze del progetto.

14. Disponibilità, modifiche e fine del servizio

• a) Possiamo modificare, aggiungere o ritirare funzioni per migliorare l’Applicazione, correggere errori, adempiere obblighi di legge o adattarci a cambiamenti dei sistemi operativi e dei servizi di terzi.
• b) Se ritiriamo una funzione e ciò altera in modo sostanziale il valore di un abbonamento attivo, te lo comunicheremo con un preavviso ragionevole e potrai annullarlo e, se del caso, chiedere la parte proporzionale non goduta tramite la via del §8.4.
• c) Possiamo interrompere il servizio cloud avvisandoti con un preavviso ragionevole, non inferiore a trenta (30) giorni se hai un abbonamento attivo, smettendo di rinnovarlo e lasciando disponibile l’esportazione del §9.3 per tutto quel periodo.
• d) La bacheca locale non dipende da niente di tutto questo. Anche se il servizio cloud si fermasse, l’Applicazione che hai installato continua a funzionare con ciò che c’è sul tuo dispositivo.

15. Durata e risoluzione

Questi Termini sono in vigore finché usi Pattio.

Puoi porvi fine quando vuoi: annulla l’abbonamento (§8.3), elimina l’account dall’Applicazione stessa (cosa che elimina davvero ciò che c’è nel cloud) e disinstalla l’Applicazione. Quello che hai sul dispositivo resta sul dispositivo.

Noi possiamo porvi fine, o sospenderti l’accesso alle funzioni server, in caso di violazione grave o reiterata del §7, nei termini descritti in quella sezione.

La risoluzione non riguarda le sezioni che per loro natura devono sopravviverle: §11 (responsabilità), §13 (proprietà intellettuale), §17 (nullità parziale) e §19 (legge e giurisdizione).

16. Modifica di questi Termini

Possiamo modificare questi Termini per motivi legali, tecnici o commerciali.

Pubblicheremo la versione aggiornata su questa stessa pagina con una nuova data di «Ultimo aggiornamento» e un registro delle versioni in fondo al documento. Se le modifiche sono sostanziali e ti riguardano come utente, te le comunicheremo prima che entrino in vigore con un mezzo ragionevole (un avviso dentro l’Applicazione).

Se non accetti i nuovi Termini, la tua opzione è smettere di usare Pattio e, se del caso, annullare l’abbonamento prima del rinnovo successivo. Le modifiche non si applicheranno retroattivamente a fatti anteriori alla loro entrata in vigore.

17. Nullità parziale

Se un tribunale o un’autorità competente dichiara nulla, abusiva o inapplicabile qualsiasi clausola o parte di clausola di questi Termini, questa si considererà non apposta e il resto continuerà a essere pienamente in vigore.

La clausola interessata sarà sostituita, se possibile, da una valida che si avvicini il più possibile alla finalità perseguita, entro i limiti consentiti dalla normativa sulla tutela dei consumatori. In nessun caso la nullità di una clausola limitativa della responsabilità potrà essere interpretata come un ampliamento della responsabilità oltre quanto stabilito dalla legge.

18. Cessione

Non puoi cedere la tua posizione in questi Termini senza il nostro consenso.

Noi invece possiamo cederla in caso di riorganizzazione, fusione, vendita dell’attività o di beni, purché ciò non riduca le tue garanzie come consumatore; te lo comunicheremo con un preavviso ragionevole e, se non lo accetti, potrai risolvere i Termini e annullare l’abbonamento.

19.1 Legge applicabile

Questi Termini sono disciplinati dalla legge spagnola.

Se sei un consumatore con residenza abituale in un altro Stato membro dell’Unione europea, questa scelta non ti priva della tutela che ti riconoscono le disposizioni imperative del diritto del tuo Paese di residenza, ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (CE) 593/2008 (Roma I).

19.2 Reclami: prima, parla con noi

Se hai un problema, scrivici a hola@somiadigital.com. Cercheremo di risolverlo in modo ragionevole e rapido. Questo passaggio non è obbligatorio e non ti priva di alcun diritto né di alcun termine.

19.3 Vie stragiudiziali di risoluzione

In quanto consumatore puoi rivolgerti a:

Nota sulla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): la piattaforma della Commissione europea ha cessato di essere operativa il 20 luglio 2025 e il Regolamento che l’aveva istituita è stato abrogato. Per questo questi Termini non vi rimandano: inserirne il link vorrebbe dire mandarti davanti a una porta chiusa.

• l’Ufficio municipale di informazione al consumatore (OMIC) del tuo comune o al servizio consumatori della tua comunità autonoma;
• il Sistema arbitrale di consumo (Collegi arbitrali di consumo), se entrambe le parti vi si sottomettono. Somia Digital attualmente non aderisce al Sistema arbitrale di consumo, per cui la sua sottomissione richiederebbe un’accettazione espressa caso per caso;
• se l’acquisto è stato fatto sull’App Store, il canale di assistenza di Apple, che è chi gestisce l’addebito e i rimborsi (§8.4);
• se risiedi in un altro Stato membro dell’Unione europea, la rete dei Centri europei dei consumatori (ECC-Net), che in Spagna opera come CEC España;
• e, in ogni caso e senza bisogno di alcun passaggio preliminare, i tribunali (§19.4).

19.4 Giurisdizione

Per qualsiasi controversia, le parti si sottomettono ai giudici e ai tribunali competenti secondo la legge.

Quando sei un consumatore, ciò significa quanto stabilito dagli articoli da 17 a 19 del Regolamento (UE) 1215/2012 (Bruxelles I bis) e dalla normativa spagnola sui consumatori: potrai essere convenuto solo davanti ai tribunali del tuo domicilio, e tu potrai citarci, a tua scelta, davanti ai tribunali del tuo domicilio o davanti a quelli del domicilio di Somia Digital.

Questi Termini non impongono alcun foro. Una clausola che sottoponesse il consumatore a un tribunale diverso da quello del suo domicilio sarebbe abusiva e nulla (art. 90.2 TRLGDCU), e non ne vogliamo nessuna.

20. Contatti

• Email: hola@somiadigital.com
• Sito web: pattio.app
• Informativa sulla privacy (/it/privacy)
• Portale degli invitati: app.pattio.app

21. Lingue

Questi Termini sono pubblicati in tredici lingue: catalano, spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese brasiliano, portoghese europeo, giapponese, coreano, olandese, cinese semplificato e cinese tradizionale. La versione catalana è la versione originale con cui è scritto questo documento, e le altre ne sono traduzioni. Se sei un consumatore residente in Spagna, in caso di discrepanza prevale la versione catalana; se risiedi in un altro Stato dell’Unione europea, ciò non ti priva della tutela delle disposizioni imperative della tua legge (§19.1).

Registro delle versioni

• Versione 1.0 — 11 agosto 2026 — versione iniziale.
• Versione 1.0 — 11 settembre 2026 — §8.1 riscritto con i piani reali (1 bacheca e 17 tipi di scheda nel piano gratuito; bacheche illimitate e tutti i 25 tipi con Plus o Pro) e con la clausola di non retroattività; §5.1 allineato al §8.1; il §5.5 dice che l’IA di questa versione gira sul dispositivo e che l’analisi di prodotto è pseudonima.
• 28 settembre 2026 — traduzioni in altre dieci lingue (§21) e indirizzo completo del titolare (§1). Nessuna modifica di contenuto: la versione resta quella dell’11 settembre 2026.